Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, VARANTECH ENERJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”) tarafından işletilen https://www.th3d.com.tr/ web sitesini (“Site”) ziyaret eden ve/veya hizmetlerinden faydalanan kullanıcıların (“Kullanıcı”) kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklar.
Şirket, kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun hareket eder.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu:
VARANTECH ENERJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Site kullanımı ve hizmetlerden yararlanma sırasında aşağıdaki veriler işlenebilir:
a) Kimlik ve İletişim Bilgileri
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Fatura ve teslimat adresi
b) İşlem ve Sipariş Bilgileri
Sipariş detayları
Ödeme bilgileri (kart verileri Şirket sistemlerinde saklanmaz)
Fatura bilgileri
c) Teknik ve Kullanım Verileri
IP adresi
Tarayıcı bilgisi
Çerez (cookie) verileri
Site kullanım hareketleri
d) Dosya ve İçerik Verileri (3D Hizmetlere Özel)
Kullanıcı tarafından yüklenen 3D model dosyaları (STL, OBJ, 3MF vb.)
Teklif hesaplama verileri
Üretim parametreleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
3D baskı teklif ve üretim hizmetlerinin sunulması
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Hizmetlerin iyileştirilmesi ve analiz edilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
Ödeme hizmet sağlayıcıları (örn. iyzico, PayTR, Param.)
Kargo ve lojistik firmaları
Bulut, hosting ve yazılım altyapı sağlayıcıları
Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yurt Dışına Aktarım
Kullanılan altyapıların yurt dışı sunucularında bulunması halinde, kişisel veriler KVKK’ya uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt dışına aktarılabilir.
5. Google reCAPTCHA
Kişisel veriler Web sitemiz; üyelik, giriş, iletişim ve teklif gibi formların otomatik/kötü amaçlı kullanımını (bot, spam) önlemek için Google reCAPTCHA v3 hizmetini kullanır. Bu hizmet; IP adresiniz tarayıcı/cihaz bilgileriniz ve site üzerindeki etkişimleriniz gibi verileri toplayıp Google sunucularına göndererek bir "risk skoru" üretir. Bu kapsamda kişisel verileriniz Google tarafından işlenebilir. reCAPTCHA kullanımı Google'ın ve 'na tabidir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler:
İşleme amacı ortadan kalkana kadar
İlgili yasal saklama süreleri boyunca
saklanır ve süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Çerez (Cookie) Politikası
Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerin etkin çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanır.
Kullanılan Çerez Türleri:
Zorunlu çerezler (site çalışması için gerekli)
Analitik çerezler (trafik ve kullanım analizi)
Pazarlama çerezleri (varsa reklam ve hedefleme amaçlı)
Kullanıcılar:
Çerez tercihlerini site üzerindeki çerez yönetim panelinden belirleyebilir
Tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilir
Siteye ilk girişte çerez onay banner’ı sunulur ve kullanıcı tercihine göre işlem yapılır.
8. 3D Model Dosyaları ve Gizlilik
Kullanıcı tarafından yüklenen 3D model dosyaları:
Gizli kabul edilir
Üçüncü kişilerle paylaşılmaz
Yalnızca teklif oluşturma ve üretim amacıyla kullanılır
Kullanıcı izni olmaksızın ticari veya farklı amaçlarla değerlendirilmez
Şirket, bu dosyaların korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri alır.
9. Ödeme Güvenliği
Site üzerinden gerçekleştirilen ödemeler:
Güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir
Kart bilgileri Şirket sistemlerinde tutulmaz
Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik standartlarına tabidir
10. Veri Güvenliği
Şirket, kişisel verilerin korunması için uygun teknik ve idari tedbirleri uygular:
SSL (Secure Socket Layer) güvenlik protokolü
Yetkilendirme ve erişim kontrol sistemleri
Veri minimizasyonu prensibi
Düzenli güvenlik kontrolleri
11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Aktarıldığı üçüncü kişilerin bilinmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme
Zarara uğraması halinde tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
12. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Yazılı başvuru
Başvurular, yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.
13. Güncellemeler
Şirket, bu Gizlilik Politikası’nı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin, yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.